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张掖七彩丹霞景区荣获全国“旅游市场秩序最佳景区”殊荣

编辑:      来源:      更新于:2017年10月09日 09时      阅读:0

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  10月9日,国家旅游局发布十一假日旅游“红黑榜”,集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客,同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行了曝光。张掖七彩丹霞景区因流量管控得力、旅游秩序平稳、服务管理规范等原因,被评为全国“旅游市场秩序最佳景区”,是甘肃省唯一获此殊荣的景区。

  节前,集团公司领导、张掖市、县两级领导班子,先后深入七彩丹霞景区,实地检查旅游安全及旅游接待服务措施落实情况,现场指导“十一”黄金周全市旅游工作,并就确保十一假日景区旅游市场秩序平稳安全有序做出明确指示。对此,张掖七彩丹霞景区结合工作实际制定了《张掖七彩丹霞景区2016年“十一”黄金周运营方案》,会同公安、交通、质监、医疗等相关部门成立国庆假日旅游工作指挥部,对假日旅游工作进行全面部署,严厉打击各类违法行为,整肃景区周边旅游市场,杜绝欺客宰客、强买强卖行为,维护游客合法权益。景区为确保游客游览畅通度景区租赁社会车辆25辆参与景区运营,加强安全运营管理管理实行24小时值班制度,全员全岗、领导带班、部室主任包点、责任到人。由于景区“点多、面广、线长”的特点,景区招募60名社会志愿者参与到景区服务中来,将景区地貌保护与安全运营落到实处。同时,景区为确保服务质量坚持长期培训,执行5A标准、做到微笑服务、关怀服务。

  2016年国庆长假,张掖七彩丹霞景区累计接待游客15.44万人,同比增长7%。张掖七彩丹霞景区秩序平稳,无重大纠纷事件,无重特大安全事故,旅游市场平稳有序,获得游客及国家旅游局一致好评。

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